Fra 1. februar 2012 skal Nordfjord psykiatrisenter (NPS) i samarbeid med kommunene tilby polikliniske tjenester uten ventetid.

Vilje til fornying

Trond Aarre, avdelingssjef ved NPS sier at det handler mer om holdninger og vaner, enn om kapasitet og ressurser.

-Mange hevder at ventelistene kan avvikles dersom vi får nok ressurser. Det vil som oftest si flere ansatte. Jeg tror at ventelistene kan avvikles straks i alle poliklinikker, dersom det er vilje til det, sier han.

Siden starten for 20 år siden har NPS vært opptatt av fornying og samhandling. De var tidlig ute med å inviterere psykisk helsearbeid i kommunene, fastlegene, hjemmetjenesten og NAV til samarbeid.

Ansvar og innsats som i stafett

Trond Årre mener at ved uenighet om hvem som har ansvaret for en pasient, har vanligvis alle litt av det. Dersom vi kan godta dette som en arbeidshypotese, er det lurt å feie for egen dør før man prøver å oppdra andre. Aarre sammenligner samhandling med stafett. Alle har ansvar for sin etappe, men det er i vekslingene det lett kan skjære seg.

Så hvorfor ikke legge litt innsats nettopp der?

NPS har blant annet bygget opp Nettverk for psykiskhelsearbeid, som er et samarbeidsprosjekt mellom kommunenen, brukere, NAV og NPS.

Lyttet til brukerne

I 2009 opprettet senteret et ambulant akutt-team for å bedre tilbudet til menneskler med behov for akutthjelp. Her er det ingen henvisningsplikt. Alle kan ta kontakt og komme i kontakt med kvalifisert personell. Erfaringene sier at tilbudet har redusert forbruket på innleggelser.

Aller størst nytte vil helsevesenet ha av å lytte til dem som bruker tjenestene. NPS er opptatt av at målet med hjelpa er å få fornøyde pasienter og en god start er å ta imot pasienter når de selv ber om hjelp.

Samhandling i gråsonene

Samhandling i gråsonene

Mer om

Les også